心理咨询的几种方式

冷亮

　　《关于广州高校心理辅导机构现状的调查报告》表明，大学城10所高校都成立了大学生心理辅导中心，作为大学生心理健康教育工作的直接职能部门。但目前除广大外，各高校心理辅导人员大多是兼职,由于身负行政、教学等多项任务,对心理辅导工作有很大的冲击和干扰,即使是少数专职人员,由于在待遇及角色认定上不够明确,工作中时常出现迷茫情绪,工作热情难以提高,这些都严重影响高校心理辅导的发展。
　　目前各高校心理辅导中心咨询形式仍以面谈、电话访谈等传统咨询方式为主。如今，互联网已经成为大学生联系外界获取信息最普遍的工具，但调查显示，10所高校都没有开设互联网在线咨询方式，电话咨询的方式使用率也很低。
　　这反映了高校的心理咨询形式不够丰富，紧守传统，未能与时俱进，开拓新渠道，从而加强心理咨询对大学生的作用。
　　面谈：
　　一般多数人都会采用面谈的方式。面谈的好处是可以收集到大量的信息，并且能很好地互动。咨询师可以根据实际情况，对一些问题提出疑问并做深入的探讨。这是最佳的咨询方式。
　　电话：
　　面谈从各方面来说，都是比较理想的。但由于地域的限制，或其它因素的原因。很多人是没办法到咨询室与咨询师面对面的交流，这就需要电话进行交流。虽然电话咨询跨越了地域的限制，同时也可以隐藏自己。但咨询师所能收集到的信息，相对于面谈来说，就要少很多。
　　网上咨询：
　　调查结果表明，学生认为最有效的咨询方式是互联网在线咨询。网络咨询的方式尚未成熟，发展的空间还很大。它具有自身的优势，首先是隐私性强，即使是难以启齿的问题，咨询者也能较少顾忌地提出，也可以较易深入问题核心。其次是相较电话咨询，网络咨询的花费较低。但也存在耗时长，效率低，效果不明显的缺点。
　　涉及互联网的新颖咨询形式有由广药朋辈心理服务队建立的心理咨询Q群，广工的“心灵小屋”网络留言咨询等，但因耗时长等原因导致效率不高，咨询效果不明显。由此，我们建议各高校的心理辅导机构尽快建立起互联网在线咨询，以适应学生要求和时代发展的需要。
　　对于邮件和论坛发贴寻求帮助这类情况而言，这种方式更象是一种朋友聊天式的讨论。首先提问者要有很全面的描述，回答者根据已有资料进行分析和回复。